Survei Kepuasan
SELAMAT DATANG DI SURVEI KEPUASAN
Survei Kepuasan RS Tjitrowardojo Kabupaten Purworejo
Nama
Nomor Hp
Jenis Kelamin
Laki-laki
Perempuan
Usia
:: Pilih ::
Kurang dari 20 Tahun
21 Sampai 25 Tahun
26 Sampai 30 Tahun
31 Sampai 35 Tahun
36 Sampai 40 Tahun
41 Sampai 45 Tahun
46 Sampai 50 Tahun
51 Sampai 54 Tahun
55 Sampai 60 Tahun
Lebih dari 60 Tahun
Pendidikan
:: Pilih ::
SD
SMP
SMA
DIPLOMA 3
SARJANA
PASCASARJANA / LEBIH
Pekerjaan
:: Pilih ::
PNS
TNI
POLRI
Swasta
Wiraswasta
Pelajar/Mahasiswa
Tidak Bekerja
Ibu rumah tangga
Pensiunan
Petani
Jenis Layanan
:: Pilih ::
Rawat Jalan
Rawat Inap
IGD
Instalasi Farmasi
Instalasi Rehabilitas Medik
Laboratorium
Instalasi Radiologi
Ruang Bersalin dan Peristi
Bagian Administrasi
Poliklinik
:: Pilih ::
Poli Anak
Poli Bedah
Poli Bedah Orthopedi
Poli Bedah Urologi
Poli Bedah Syaraf
Poli Dalam 1
Poli Dalam 2
Poli Gigi Bedah Mulut
Poli Gigi Endodonsi
Poli Hemodialisa
Poli Jantung dan Pembuluh Darah
Poli Jiwa 1
Poli Jiwa 2
Poli Kulit dan Kelamin
Poli Mata
Poli Obstetri Ginekologi
Poli Paru
Poli Psikologi
Poli Rama Shinta Skin Care
Poli Sub Spesialis Bedah Onkologi
Poli Sub Spesialis Fetomaternal
Poli Sub Spesialis Ginjal Hipertensi
Poli Sub Spesialis Hemato onkologi
Poli Syaraf
Poli THT
Poliklinik obgyn sore
Poliklinik jiwa sore
Poliklinik anak sore
Poliklinik dalam sore
Poliklinik Onkologi sore
Poliklinik Orthopedi sore
Ruangan
:: Pilih ::
PUNTADEWA
ASTER
BOUGENVILE
CEMPAKA
GLADIOL
ICU
PERISTI
DAHLIA
EDELWISE
HCU
PICU NICU
BIMA
ICCU
ARJUNA
VK
FLAMBOYAN
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
Bagaimana pendapat Saudara tentang biaya / tarif dalam pelayanan
Tidak Mahal
Cukup Mahal
Mahal
Sangat Mahal
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan (kompetensi) petugas dalam memberikan pelayanan
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan
Tidak sopan dan ramah
Kurang sopan dan ramah
Sopan dan ramah
Sangat sopan dan ramah
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
Tidak ada
Ada tetapi tidak berfungsi
Berfungsi dan kurang maksimal
Dikelola dengan baik
Apakah ada praktek diskriminasi pelayanan karena hubungan kekerabatan oleh petugas Rumah Sakit
Selalu
Sering
Jarang
Tidak ada
Apakah ada petugas Rumah Sakit yang membertikan pelayanan khusus diluar prosedur dengan meminta imbalan tertentu
Selalu
Sering
Jarang
Tidak ada
Apakah ada pungutan liar (pungli) di Rumah Sakit
Selalu
Sering
Jarang
Tidak ada
Apakah ada percaloan / perantara oleh petugas Rumah Sakit untuk mempercepat proses pelayanan di Rumah Sakit
Selalu
Sering
Jarang
Tidak ada
Apakah ada percaloan / perantara oleh orang diluar petugas Rumah Sakit untuk mempercepat proses pelayanan di Rumah Sakit
Selalu
Sering
Jarang
Tidak ada
Apakah ada pungutan tarif tambahan diluar tarif resmi oleh petugas Rumah Sakit
Selalu
Sering
Jarang
Tidak ada
Apakah pelayanan di Rumah Sakit transparan dan terbuka
Selalu
Sering
Jarang
Tidak ada
Mohon untuk memberikan kritik dan saran untuk peningkatan pelayanan di RSUD dr. Tjitrowardojo Purworejo
Submit
